Terminal Cuenca del Plata (TCP) participó en el panel sobre “Sostenibilidad y logística verde” del Encuentro de Protagonistas de Uruguay 2025, con la presencia de su HSEQ mánager, Mónica Acosta. Cómo cumplir con las exigencias ambientales sin perder competitividad, la transición hacia energías limpias y logística sustentable, las regulaciones ambientales y oportunidades para las empresas y el puerto del futuro fueron los ejes de la conversación, en la que también participó el presidente del Frigorífico Modelo, Agustín Fernández, con la moderación del ingeniero Mario Alonso, de la empresa Todologística.

A modo de presentación, Acosta recordó sus inicios en el puerto de Montevideo y la posibilidad de trabajar en Katoen Natie, señalando que el área en la que se desempeña está relacionada con seguridad, salud, medio ambiente, calidad y sostenibilidad. Consultada sobre cuál es la tensión mayor en el trabajo diario, si es el cumplimiento de la norma o la generación de conciencia sobre el tema ambiental, Acosta respondió que, aunque parece más difícil, cumplir la norma es la parte más fácil.

“Tener conciencia real implica mucho esfuerzo diario, implica un cambio cultural. En Uruguay tenemos muchas cosas muy arraigadas, cosas buenas y cosas no tan buenas, implica hacer esa gestión de cambio para que nuestros pensamientos, nuestras ideas y nuestros proyectos ya estén desde el inicio considerando los aspectos económicos, sociales y ambientales”, señaló.

Puso como ejemplo todos los aspectos que hay considerar a la hora de comprar un equipo: “Las personas tienen que estar enfocadas en considerar esas tres cosas, ya sea cómo se va a usar, la eficiencia que va a tener, el tipo de combustible, así como qué vamos a hacer con él cuando termine su vida útil, y ahí recién viene la parte de compliance, qué reglas tenemos que cumplir, qué legislación, decretos y demás hay, y qué cantidad de organizaciones son regulatorias en Uruguay”.

“Desde ahí lo más importante, y lo que ha sido más difícil y que requiere más gasto de energía diario, es el hecho de hacer esa gestión de cambio desde lo pequeñito a lo grande, pero en todos los integrantes de la organización. Nosotros tenemos la fortuna de estar en una empresa que tiene 165 años, originada en Bélgica, y ya desde la matriz, desde la filosofía de la empresa, esto está incorporado”, siguió.

Pero igualmente, y a pesar de eso, “siempre tenemos que volver a repensarlo para poder aplicarlo en cada una de las actividades, esa sería la batalla más compleja, pero no es ingrata para mí, tiene una devolución interesante”, agregó.

Otras de las preguntas que respondió Acosta fue cómo se toman las decisiones de la agenda ambiental en un contexto de recursos limitados. Sobre este punto, señaló que nunca se puede cambiar todo; “simplemente hay que tener una metodología, de evaluación de los riesgos y de evaluación de los costos que se dividen”. 

La realidad de la logística, añadió, es que permanentemente estamos desafiados a poder aplicar ya sea requisitos de nuestros clientes asociados con la sostenibilidad o el medio ambiente, reglamentaciones cambiantes; “eso es parte de lo que la dinámica de la logística y de este sector –específicamente el portuario, en el que estamos nosotros– imprime, siempre hay que estar adelante”.

El tiempo, un recurso intangible

La ejecutiva hizo hincapié en la importancia del tiempo como recurso intangible: “Uno de los recursos más importantes es el tiempo, que no es un recurso tangible directamente pero que sí es un recurso de mucho valor. Muchas veces las decisiones tienen que tomarse en el tiempo preciso y con celeridad, los clientes no esperan una vida para que los temas se resuelvan”.

En ese sentido, señaló que en Katoen Natie trabajan con un equipo multidisciplinario “que ataca toda la situación de una vez sola y desde ahí un sistema con metodología de evaluación de riesgo con puntos donde evaluamos y comparamos lo que se llama benchmarking, la comparación con otros que hacen lo mismo y están en un estándar alto, para ver qué decisiones tomaron, y allí nosotros aplicamos la nuestra”.

“El tiempo sería el recurso que yo creo que es el más importante en todas estas cuestiones. Lo económico por supuesto es importante, pero es una parte. Y a veces nos olvidamos de estos que son intangibles, el tiempo y la capacidad de trabajar en equipo aprovechando los talentos de otros que tienen otro tipo de visiones sobre el mismo tema, y que ayuda a adelantarse a lo que puede salir mal y corregirlo antes”, expresó.

El puerto del futuro

En cuanto al futuro del puerto de Montevideo, en lo que refiere a sostenibilidad, seguridad y eficiencia, Acosta respondió: “El puerto del futuro debería tener en proyección un sistema de información disponible, interconectado entre todos los actores, ser un puerto realmente limpio, con aire respirable, sin contaminación, ser un puerto que ofrezca energías alternativas para los buques y para los demás que prestan servicios”. 

Nosotros tenemos buques, los buques son una parte muy importante, “pero también están los transportistas, otro tipo de servicios que vienen a brindarse, reparaciones; todos los actores deben tener posibilidad de acceder a las mismas energías limpias”.

Acosta también mencionó la necesidad de avanzar en la digitalización de todos los documentos y trámites, y también en mejorar la celeridad de la realización de algunos trámites. Por otra parte, destacó el desafío que hay en materia de gestión de residuos, con los volúmenes que maneja el puerto y cómo tratar los residuos reciclables y no reciclables. 

“Me imagino un puerto inteligente, eficiente, conectado y lleno de servicios en una forma de hub, ya sea nosotros en hub de contenedores, pero también otros hubs, de las otras especializaciones que hay, como granos, pesca; hay espacio para todos”, concluyó, y destacó la complementariedad de las distintas autoridades para generar cambios importantes para potenciarse como ciudad puerto.

Porto Seguro está celebrando sus 30 años de exitosa presencia en Uruguay. Con ese motivo lanzó la campaña publicitaria “30 años juntos”, con la figura de Diego Godín, excapitán y figura histórica de la selección uruguaya de fútbol.

En estos tres decenios, la empresa se ha consolidado como un referente en su sector, combinando experiencia, innovación, servicios de calidad y un profundo conocimiento de las necesidades de los asegurados. 

Ello nos ha permitido construir una marca sólida, confiable y cercana, que ha sabido evolucionar con el mercado, manteniendo su esencia y, al mismo tiempo, incorporando nuevas prácticas, tecnologías y propuestas de valor, y que hoy ocupa una posición destacada en la mente y la preferencia del público.

El vínculo con sus públicos

Desde sus inicios, la empresa ha sabido adaptarse a los cambios del entorno, manteniendo intactos sus valores fundamentales. Gracias a una estrategia centrada en las personas y a una mirada siempre puesta en la mejora continua, Porto Seguro no solo ha crecido en volumen y alcance, sino también en reputación y reconocimiento.

Para Porto Seguro la clave está en el relacionamiento y en el vínculo cercano que construimos con cada uno de nuestros públicos: colaboradores, corredores asesores, asegurados, talleres, reguladores y todos aquellos que se relacionan con nuestra Compañía. 

Los colaboradores son un gran pilar y el activo más importante que tiene la Compañía. Contamos con un equipo sólido y comprometido, formado por cerca de 180 personas que, en su mayoría, están con nosotros desde hace muchos años. Esta estabilidad no solo refleja la confianza y el sentido de pertenencia, sino que también es una de nuestras mayores fortalezas: la experiencia y dedicación de nuestro equipo son la clave para ofrecer los servicios y la atención de calidad que tanto nos caracterizan. 

Con relación a esto, hemos logrado muy buenos resultados en lo vinculado al clima organizacional, lo cual está vinculado a una propuesta de valor para el colaborador muy cuidada y conformada por capacitaciones, beneficios, balance entre la vida personal y laboral e instancias de encuentro con foco en temas de interés general. 

Si bien la modalidad de trabajo pospandemia es en formato híbrido, hemos generado en las oficinas nuevos espacios donde las personas puedan descansar, relajarse o incluso generar actividades luego del horario de trabajo. 

Los corredores asesores son nuestros socios de negocios desde el primer día, trabajamos para lograr un desarrollo genuino del corredor y su profesión. Priorizamos la relación por sobre todas las cosas: el vínculo estrecho con las áreas clave que se brinda a todos los corredores, a través de la asignación de ejecutivos de las áreas comercial y siniestros, por ejemplo, pero también con una atención cercana por parte de todos los departamentos que integran la Compañía y trabajan con la misma filosofía. 

Desde hace tres años, los gerentes de las áreas core del negocio realizan una gira por todas las sucursales para reunirse con corredores asesores e intercambiar percepciones, inquietudes y aspectos a mejorar en cada ciudad, atendiendo la realidad local. 

Siempre son encuentros muy fructíferos porque contribuyen a estrechar el vínculo y también a mejorar la operativa. Tomamos con mucha seriedad los aportes que nos brindan, y en base a la información recabada se trabaja internamente en cada sector para poder aplicar rápidamente las sugerencias en las que vemos mayores oportunidades de mejora. 

También pensando en potenciar su rol, se generan regularmente diferentes instancias de capacitación y formación a través de la Escuela de Corredores, la cual, además de formar a los nuevos profesionales, apunta a brindar actualización en lo relativo a herramientas propias de la Compañía, así como en nuevas tendencias y retos que van surgiendo a nivel general. 

Por supuesto que la creación de oportunidades de negocios es otro de los pilares que trabajamos en el vínculo con los asesores, porque estamos convencidos de que la mejor forma de crecer es juntos. 

Contamos con más de 250.000 asegurados en las carteras de automóvil, hogar, empresa, garantía de alquiler y Vida Saldo Deudor. Está en nuestra esencia el propósito de ser un puerto seguro para las personas y sus sueños, por eso la Compañía está en constante evolución, siempre innovando para estar presente en el día a día de nuestros asegurados. 

A través de las diferentes unidades de negocio, buscamos ofrecer una gama de soluciones que brinden seguridad tanto en los momentos cotidianos como en los más significativos, y estar presentes cuando más nos necesiten. 

Nuestras coberturas y los beneficios asociados a cada póliza buscan ampliar el alcance de las soluciones que ofrecemos, escuchando siempre la opinión y satisfacción de los asegurados. 

Contamos además con Porto Servicios, empresa que forma parte del grupo Porto, por lo que comparte nuestra filosofía de trabajo y se encarga de todos los servicios como auxilio mecánico, asistencia en caso de siniestros y todos los servicios asociados a Porto Asistencia Hogar. Sin dudas, es un valor agregado, ya que el asegurado tiene siempre la tranquilidad de ser atendido por personas debidamente identificadas y con actitud empática y resolutiva. 

Para brindar más comodidad y beneficios a nuestros asegurados, contamos con una extensa red conformada por más de 80 talleres acreditados en todo el país. 

Los talleres que conforman esta red son aliados estratégicos para la Compañía, se realiza con ellos un trabajo muy importante, con mucha cercanía entre el área de Siniestros y también con diferentes herramientas web a su disposición para que su trabajo con la Compañía resulte ágil y eficiente. En todos los casos se trata de empresas de primer nivel, altamente reconocidas en plaza a través de una extensa trayectoria, que garantizan un estándar de servicio acorde a nuestras exigencias.

Además de un servicio ágil y diferencial, los asegurados tienen importantes beneficios al reparar sus vehículos en estos talleres, como garantía en la reparación, descuento en el deducible, financiación en cuotas y descuentos en el alquiler de vehículos. 

Por otro lado, también es importante destacar el excelente vínculo que hemos desarrollado con el órgano rector, que es el Banco Central del Uruguay; hay mucha fluidez en el contacto y hemos sido reconocidos por la forma de trabajar con ellos. 

Para nosotros es fundamental, además de cumplir con el compromiso normativo, generar mayor transparencia en nuestros procesos y seguir fortaleciendo la trayectoria también en este aspecto. 

Por parte de nuestra Casa Matriz sentimos un apoyo desde siempre, pero lo hemos logrado consolidar con Rivaldo Leite, CEO de la vertical Seguros para Brasil y Uruguay. Desde su llegada al cargo, hemos sentido la confianza y el reconocimiento a la labor realizada en Uruguay, favoreciendo el trabajo en equipo y el intercambio permanente. También es muy bueno el vínculo con el CEO de Porto, Paulo Kakinoff, quien nos brinda mucha autonomía e independencia para el desarrollo del negocio en Uruguay. 

Auspicioso comienzo de año

Comenzamos este 2025 con una excelente proyección en el resultado neto de todas las carteras, superando las metas establecidas con Casa Matriz. 

Venimos de años con muy buenos resultados, lo que se debe a una combinación de saldos positivos a nivel operativo y financiero. Por un lado, las ventas han superado los indicadores y metas propuestas, la siniestralidad está muy bien controlada gracias a un trabajo de las áreas de Actuaría y Suscripción, y también hay un análisis bien detallado sobre la severidad de los riesgos asumidos. 

Por otro lado, las inversiones concretadas con herramientas financieras nacionales e internacionales también han tenido excelente retorno, lo que nos permite contar con una situación financiera muy saludable. 

Orgullosos por el aniversario

Estamos muy orgullosos por este aniversario que se acerca, no solo por los años de trayectoria sino también por la alegría y la satisfacción de ver que lo estamos haciendo de forma auténtica, fieles a nuestra esencia y con mucha responsabilidad. Entendemos que la importancia está en el valor que hayamos podido sumar en nuestro entorno durante estos 30 años. 

Daniel Juárez pertenece a la tercera generación a cargo de El Molino Hojalatería, una empresa de la metalúrgica liviana con más de 60 años en el rubro, dedicada principalmente a la fabricación de piezas metálicas, como cañerías para calefacción, extractores de aire, ductos, reparación de techos y fabricación de estructuras pequeñas, y que se destaca por brindar soluciones a la medida de las necesidades de la obra. Juárez habló de los principios de la empresa, el valor de mantener la calidad del trabajo, las técnicas artesanales y las perspectivas de desarrollo en un sector en crecimiento.

¿Cómo fueron los comienzos de la hojalatería El Molino?

Es una empresa que tiene más de 60 años, que comenzó mi abuelo, siguió mi padre, y yo hace ya más de 40 años que me incorporé. La hojalatería es un oficio bastante antiguo, y en la empresa nos hemos ido aggiornando a los trabajos actuales, que han ido cambiando. 

Básicamente es un trabajo que requiere manualidad, porque si bien tenemos máquinas para la fabricación, no deja de ser algo artesanal, porque muchas veces es necesario hacer piezas especiales a medida, hay trabajos que requieren terminación a mano. 

Es un trabajo que brinda soluciones. Hoy, por ejemplo, se usa mucho la membrana y otros productos para las terminaciones, pero lo que es la chapa y el moldeado en techos y en chimeneas, trabajando a la antigua utilizando los recursos de la hojalatería industrial es como queda mejor. Así comenzó nuestra empresa, con reparaciones de techos, galpones, ductos de aire, accesorios, ese es nuestro fuerte, y después se ha ido agregando la parte de calefacción a leña y pellet de alto rendimiento.

¿Cómo ha evolucionado el uso de estufas y cómo se adaptó la empresa a esos cambios?

Antes estaba la clásica salamandra, les trabajábamos a distribuidores que las vendían, y nosotros les hacíamos las cañerías y todo lo demás. Hace ya unos 15 años se comenzaron a comercializar las estufas de alto rendimiento, se empezaron a importar, y nosotros empezamos a fabricar toda la cañería y accesorios necesarios para su instalación.

Hoy nuestros productos están por todos lados, fabricamos desde una pieza que necesita un ama de casa para colocar la estufa que compró, hasta la cañería completa, y también vendemos a distribuidores e importadores que venden a sus clientes. 

Hay obras que requieren piezas a medida, para instalar calefactores, y entonces nosotros hacemos también todo ese trabajo. 

Año a año se ha incrementado la venta de calefactores, hay de China, de España, de Italia, depende de cada marca el origen. Nosotros trabajamos con casi todas las marcas que llegan a nuestro país, a las que les fabricamos piezas y cañerías.

¿Qué otros rubros son los que más trabaja El Molino? 

También fabricamos extractores eólicos, tenemos nuestra propia marca registrada Loyfran®, son esos extractores que uno ve en los techos de los galpones, o chimeneas, que están continuamente moviéndose. Funcionan con el viento y hacen renovaciones de aire en los locales instalados. Es un artículo que hace unos 30 años que estamos fabricando y se vende muy bien; también hacemos algunas estructuras y techos de pequeño porte, no grandes galpones, fabricamos e instalamos todos los accesorios de ventilación, desagüe de techos y galpones y reparaciones.

¿Cómo se proyecta la empresa para los próximos años y cómo le han afectado los cambios tecnológicos? 

Como lo nuestro básicamente es todo a medida y estamos dentro del rubro de la construcción, la tecnología no influye tanto en lo que fabricamos. La empresa viene en aumento en cuanto a tecnificar el trabajo y el proceso de producción. Hemos logrado tener parte de la producción estandarizada en lo que refiere a kit de cañerías y accesorios para calefacción a leña y pellet. El rubro ha tenido algún momento en que se ha estabilizado, que no ha crecido, pero nuestra idea es tratar de no bajar el rendimiento ni la producción, siempre tratar de buscar algún artículo que nos mantenga activos todo el año. Por suerte, si bien somos una empresa chica, ya que somos 16 personas, tenemos cierto volumen de trabajo acorde al personal, lo que nos permite tener trabajo para todos, todos los días. Estos son los desafíos de las pequeñas empresas.

¿Cuál te parece que es la clave para lograr que una empresa familiar perdure en el tiempo?
Creo que la clave, no solamente en una empresa familiar, sino en cualquier empresa, es tratar de atender al cliente, estar siempre atento, darle una buena solución y saber lo que uno hace. Saber que la solución que uno está brindando o que está proponiendo es viable. Nuestros mayores clientes son arquitectos, empresas constructoras, que requieren asesoramiento personalizado, que necesitan una solución, incluso a veces ellos te piden que les digas qué es lo que están precisando, y ahí juega un rol fundamental la experiencia. 

En tantos años de trabajo podría decir que nuestro mayor tesoro es el cliente, y lo cuido mucho; el cliente podrá irse con otra empresa o hacer otro trabajo, quizás, por un tema de precio, pero nunca por un tema de calidad de trabajo o de atención.

También es clave a la hora de trabajar en familia estar alineados en la visión de empresa que se tiene, en la distribución de tareas y atribuciones que cada uno tiene, que funcione como un motor con engranaje cuyo objetivo principal es la satisfacción del cliente y así mantener el prestigio del nombre de nuestra empresa.

¿Cómo fue la experiencia de participar en la Homefest?
Nosotros hemos participado en las revistas de Infocasas, Construdeco, hemos publicitado, y hace unos años nos han invitado a participar en la Homefest. Este año, como no iba a estar ninguno de los importadores de los equipos que nosotros manejamos, nos alentaron a estar presentes con sus marcas y así armamos el stand. 

No sabemos cuál es el retorno porque todavía es muy pronto, mucha gente nos pidió que la contactáramos, hemos pasado presupuestos y se han concretado varias ventas. A nosotros nos pareció que estuvo muy bien, hacía años que no estábamos en una feria y es una experiencia diferente, lo veo como una oportunidad, como algo distinto que te permite marcar presencia. Siempre es un aprendizaje.

Los productos de El Molino

Extractores eólicos: es un sistema de ventilación mecánico que funciona con la energía del viento en el exterior de la cubierta aprovechando el diferencial de temperaturas externa e interna, renovando constantemente el aire interior de su ambiente (conforme a la velocidad del viento), logrando así disminuir la temperatura. Son totalmente ecológicos, no consumen energía eléctrica, no producen ruidos y representan una excelente relación costo/beneficio. Los extractores eólicos pueden usarse para todo tipo de recintos cerrados, fábricas, cocinas, baños, salas de máquinas, edificios, restaurantes, etc.

Estructuras metálicas: las estructuras metálicas fabricadas por El Molino son aptas para todo uso; se ofrecen soluciones a medida y asesoramiento personalizado en el diseño y construcción.

Canalones: son la solución al problema de conducción del agua pluvial en los techos de galpones y plantas industriales. Fabricamos todos los accesorios según los requerimientos de cada obra.
Canaletas: son la solución al problema de conducción del agua pluvial en los techos de las edificaciones domésticas. Cubetas o embudos, esquineros, abrazaderas y demás accesorios son realizados siguiendo el estilo arquitectónico para brindar una solución homogénea y decorativa.

Veletas: evitan el ingreso de gran parte de las corrientes de viento que acceden por la chimenea provocando el retroceso de humo. Se realizan a medida para chimeneas cuadradas y redondas, en acero inoxidable o chapa galvanizada.

Ductos y piezas especiales: fabricamos ductos y piezas especiales en diversas formas, redondos, cuadrados, rectangulares, en diferentes materiales como chapa galvanizada, acero inoxidable o enlozado.

Barbacoas a gas y a pellet: amplia línea de barbacoas a pellets de madera y gas, son la representación más pura de versatilidad y practicidad, desde la facilidad en su uso hasta la gran diversidad de platos exquisitos que podrás realizar. Cocinar con pellets de madera permite asar, ahumar, hornear y rostizar.

Calefactores a leña y pellet: visite nuestro showroom multimarcas en Santa Lucía 4394, en el Paso Molino, y vea la gran variedad en modelos que tenemos para ofrecer según la necesidad de cada uno.

El presidente de ANDA Fernando Abi-Saab respondió a Somos Uruguay Revista sobre el mercado de los alquileres y de la garantía de alquiler, los servicios que ofrece ANDA, los cambios que ha habido en el sector y las expectativas para el corto plazo, y el desafío de sostener la identidad de una institución social sin fines de lucro en un sector altamente competitivo. 

¿Cuáles son las principales características de la garantía de alquiler de ANDA?

La garantía de alquiler de ANDA es una solución confiable y accesible, pensada para acompañar a quienes buscan alquilar una vivienda o un local comercial, brindando seguridad y respaldo a todos los contratantes. 

Facilita acuerdos de alquiler con agilidad y tranquilidad, ya que descuenta automáticamente el monto del alquiler al inquilino todos los meses y le ofrece una amplia gama de servicios para él y su familia, realizando el pago puntualmente a los propietarios todos los meses y brindándole importantes coberturas ante daños a la propiedad e incumplimientos de su inquilino.

Se trata de la garantía más utilizada en Uruguay, y puede gestionarse de forma sencilla en cualquiera de las más de 50 sucursales que ANDA tiene en todo el país, o directamente en línea a través de la web anda.com.uy.

Con el respaldo de una institución con más de 91 años de compromiso social, ANDA sigue siendo una opción de confianza para acceder al alquiler de forma segura y sin complicaciones.

La garantía de alquiler de ANDA es un referente a nivel nacional en el sector. ¿Cómo ha cambiado el sector en los últimos años y cuáles son las claves para que ANDA haya logrado mantener su posicionamiento?

El mercado inmobiliario en Uruguay ha experimentado un crecimiento sostenido en los últimos años, impulsado por políticas públicas, inversión extranjera y cambios en las preferencias de los compradores. 

En cuanto al mercado de alquiler de viviendas, se ha mantenido dinámico, con alta demanda en zonas urbanas bien conectadas y con servicios. Este escenario ha incentivado a muchos inversores a adquirir propiedades para renta.

De cara a 2025, se espera que el dinamismo del sector se mantenga, respaldado por la estabilidad macroeconómica, los incentivos fiscales y la creciente profesionalización del rubro inmobiliario en Uruguay.

El mercado de garantías de alquiler en Uruguay ha evolucionado en los últimos años con la incorporación de nuevas modalidades y actores del sector privado que buscan satisfacer las necesidades de inquilinos, propietarios e inmobiliarias.

En este nuevo escenario, ANDA se mantiene como líder de mercado, siendo la opción más aceptada, con más de 50.000 contratos garantizados, brindando respaldo y confianza a miles de familias en todo el país. Su sistema de garantía, accesible, sólido y respaldado por una red nacional de sucursales, sigue siendo la opción más elegida por quienes buscan alquilar con seguridad.

ANDA es ampliamente reconocida en Uruguay por su compromiso sostenido con la economía social y el bienestar colectivo. Su accionar está guiado por principios mutuales que priorizan el beneficio de sus socios antes que la rentabilidad económica. 

¿Cuáles son los beneficios y servicios a los que accede la familia de quienes optan por el servicio de garantía de alquiler de ANDA?

Para el inquilino es un servicio cómodo y seguro, con un trámite ágil y sencillo, y de requisitos cada vez más flexibles. Como principal atributo, el monto del alquiler se descuenta automáticamente todos los meses de su salario o pasividad, y accede junto con su familia a todos los servicios que brinda ANDA: servicios de salud, médico y odontológico; préstamos con la tasa más conveniente y tarjetas de crédito y prepaga; turismo, y asesoramiento jurídico y servicio fúnebre, entre otros.

Además, por ser socio ANDA, acceden a descuentos en centros educativos, deportivos y espacios dedicados a la recreación en todo el país. Actualmente tenemos más de 250 acuerdos con alcance a más de 400 puntos en todo el país.

Lo más importante: por una única cuota social, todos los servicios que ANDA brinda son para el socio y su núcleo familiar, incluyendo cónyuge e hijos menores de 25 años.

Pensando en los propietarios, ¿cuáles son los puntos destacados que tiene trabajar con ANDA?

Al arrendador, ya sea propietario o inmobiliaria, ANDA le abona los alquileres todos los meses, por lo que no debe realizar gestiones de cobro, y le ofrece una amplia cobertura en caso de que el inquilino incumpla con las obligaciones que están a su cargo, como el pago de los gastos comunes, los tributos domiciliarios o la tarifa de saneamiento, y una cobertura adicional por los daños que se pudieran generar en la propiedad una vez finalizado el alquiler. El calendario de pago es de acceso público y las fechas se publican antes de que inicie el año, brindando transparencia y tranquilidad al momento de recibir el pago del alquiler.

La evaluación del inquilino la hace ANDA y asume los riesgos, con criterios responsables, y si hay un problema, nosotros actuamos. Todas las gestiones de cobro, acciones judiciales y eventual desalojo también son de cargo de ANDA. Además, accede a la liquidación y aportes de IRPF sin costo, la posibilidad de cobrar todos los meses el alquiler por adelantado con un préstamo a propietarios, y a una tarjeta prepaga Deanda internacional Visa sin costo para el cobro de sus rentas.

A nivel país, ¿cómo calificaría la contribución de ANDA en el objetivo de que los uruguayos puedan acceder a la vivienda? Muchas veces ese acceso está asociado a otros hitos en la trayectoria de vida, como venirse a estudiar a Montevideo, irse a vivir en pareja…

Durante décadas hemos sido el puente que permitió a miles de uruguayos acceder a una vivienda en momentos decisivos de su vida, por lo que entendemos que la contribución de ANDA ha sido clave y constante a lo largo de generaciones.

Nuestro compromiso es facilitar el acceso al alquiler como parte del derecho a la vivienda, y por eso llegamos a todo el país con más de 50 sucursales, atención personalizada y un enfoque social que pone a las personas en el centro.

Es una organización con vocación social, y su modelo, basado en la solidaridad y la reinversión de excedentes en beneficio de los propios afiliados, la posiciona como una de las organizaciones más representativas del mutualismo uruguayo.

¿Cuáles son los principales desafíos que se plantea la garantía de alquiler de ANDA en los próximos años?

El principal desafío para la garantía de alquiler de ANDA es mantener su liderazgo en un mercado que se ha vuelto cada vez más dinámico y competitivo, y seguir innovando sin perder nuestra esencia: el respaldo, la confianza y el compromiso social.

En ese contexto, trabajamos para fortalecer nuestra propuesta de valor, mejorando la experiencia del usuario, acelerando los procesos de evaluación y contratación, y ampliando los canales digitales, sin dejar de lado la atención cercana y personalizada en todo el país.

El objetivo es mantenernos siempre competitivos sin perder nuestra identidad como institución social sin fines de lucro, que no solo garantiza contratos, sino que también contribuye activamente al acceso a la vivienda a miles de familias.

El Préstamo Hogar del banco HSBC ofrece la cuota más baja del mercado, para acercar a los uruguayos al sueño de la vivienda propia. Lucía Costa, responsable de canales y cuenta persona de HSBC, explicó a Somos Uruguay Revista las características y ventajas de este instrumento financiero.

¿Cuándo comenzó HSBC con préstamos hipotecarios?
El préstamo hipotecario nace desde el inicio, desde que somos HSBC, con el objetivo de que cada vez más los uruguayos y las familias logren cumplir sus sueños. Uno va aggiornando la propuesta en función de las necesidades y de lo que uno va viendo a nivel del mercado y de las necesidades puntuales de los usuarios, para que se pueda convertir el alquiler en la cuota de un préstamo y poder acceder a la primera vivienda.

¿Por qué hablan de cuota y no de tasa?
Porque al final del camino no pagamos una tasa; cuando tenemos que pagar lami cuota del préstamo, pagamos una cuota que tiene distintos componentes, doónde uno de ellos es la tasa,  pero también está el seguro de vida, que es en función del saldo; lo que importa es lo que podemos llegar a pagar en el mes a mes. Nos gusta compararlo siempre con un alquiler. Si estamos acostumbrados a pagar un alquiler, ¿por qué no aventurarnos y acostumbrarnos a pagar la cuota de un préstamo hipotecario?

¿Por qué el préstamo de HSBC es sin sorpresas? 

Nuestro producto es transparente. No tiene sorpresas al momento de entender adecuadamente cuánto se paga. Por eso es que siempre decimos que lo importante es la cuota por mes, que en definitiva es lo que una familia puede pagar.

Para acceder al préstamo es necesario tener un dinero inicial. ¿Cómo funciona en el caso del préstamo hipotecario de HSBC?

Esa barrera está, porque en general es una práctica de mercado que es necesaria, pero esa barrera no es enorme, estamos hablando de que podemos llegar a financiar hasta el 90 % del valor del bien. En caso de un inmueble de USD 150.000, entonces el ahorro previo sería de USD 15.000.

¿Qué otros aspectos es necesario tomar en cuenta a la hora de definirse por un préstamo hipotecario?
Es importante saber que se toma cualquier tipo de ingresos. A veces uno se asusta porque dice: “tengo que ser dependiente y ese es el ingreso que se me va a considerar”, pero no es solo el dependiente, sino también si tenés un emprendimiento, o recibís la renta de un alquiler, o una pensión, también se va a considerar. 

Muchas veces nos damos cuenta de que hay clientes que piensan que no pueden alcanzar a pagar la cuota porque no tienen los ingresos suficientes, y sí los tienen. Es algo que se da en la conversación inicial con el cliente, es un crédito que en general lleva una serie de conversaciones, porque el uruguayo también a veces es reticente o tiene temor al endeudamiento. Siempre decimos que endeudarse sanamente es correcto; hasta el 30 % de los ingresos de una persona son considerados como el máximo de la cuota. De todos esos ingresos, la cuota no puede superar el 30 %.

¿Cómo son los tiempos en el proceso de aprobación del préstamo?

En general lo que trabajamos de forma bastante oportuna es lograr una preaprobación del crédito. Lucía viene y se presenta y te dice “quiero acceder a mi casa, me gustó una casa de 100.000 dólares”, presentamos los ingresos y ahí empezamos a pilotear un poco con el cliente, y en función de los datos de Lucía, su cédula de identidad, los ingresos que tiene, logramos una preaprobación del crédito. Con esto el cliente ya tiene cierta tranquilidad de saber que el préstamo es posible. 

Después de eso, cuando efectivamente hace la reserva de la casa, termina de presentar toda la documentación formal. En la preaprobación no es necesario que venga al banco, nos manda la documentación vía mail o el método que al cliente le quede cómodo, justamente para lograr una celeridad y así lograr que sepa si el crédito es viable o no, y de ser viable presenta toda la documentación, y una vez que presenta la documentación, en cuestión de una semana en general ya se tiene la aprobación. Después sí, arranca todo el proceso de la parte de escribanos que comienzan a hablar con la parte de comprador y de vendedor.

¿Cuáles son las características diferenciales del Préstamo Hogar de HSBC?

A nivel de cuota, tenemos la más baja. Uno puede decir que determinada tasa de interés es más baja que la nuestra, pero a eso le faltan los otros componentes que conversábamos, entonces, al final del camino, lo que le importa al uruguayo es comparar lo que va a pagar efectivamente por mes. 

Otro elemento, que no es menor, es la transparencia, porque en esto de la cuota hay mucha publicidad que habla de la tasa, pero al final del camino está la cuota. También las cotizaciones del tipo de cambio, porque en estos montos usar determinada cotización me cambia.
Si bien la transacción en Uruguay en el 99 % de los casos es en dólares, nosotros prestamos en unidades indexadas, entonces hacer un buen tipo de cambio al inicio es fundamental para que el capital medido en pesos sea más bajo aún y, por ende, la cuota más baja. 

Otro punto es que vamos hasta 25 años. 

En este producto también es súper importante la atención, porque muchas veces el uruguayo no sabe todos los ingresos que tiene o cómo puede acceder al préstamo, entonces, en esto de lograr ponerles cara y nombre a esas personas, tenemos un equipo especializado con el objetivo de tener reuniones con el núcleo familiar, con la pareja, donde buscamos cómo hacer posible ese sueño. 

También es importante tener flexibilidad, porque hay veces que están arrancando, pero tienen una buena oportunidad en cuanto a su carrera, a veces uno habla de 20 años y les parece mucho, entonces tenemos otras opciones como para lograr después poder acortar el crédito. Otra novedad es que cuando uno accede a una cuenta con el préstamo hipotecario, en esa cuenta también tenemos la caja de ahorro en unidades indexadas, entonces, como el préstamo es en unidades indexadas y tu cuota es en unidades indexadas, el cliente puede ahorrar en unidades indexadas en esa caja de ahorro de libre disponibilidad.

¿Cómo fue la experiencia de la Homefest y cómo se tomó la decisión de participar?

Nosotros arrancamos a trabajar con Infocasas hace menos de un año, esta es la primera Homefest que nosotros tenemos con ellos. Infocasas nos parece un socio estratégico súper clave, es un actor relevante en el mercado y por el cual llega un flujo de consultas muy importantes en lo que es el mercado hipotecario en general o de búsqueda de casa. Nos parecía interesante esta alianza, es algo en lo que estamos en continuo aprendizaje mutuo y teníamos muchas expectativas con la Homefest, y la realidad es que fue una experiencia súper rica, donde aprendimos un montón, fue muy enriquecedora y nos fue muy bien, con el objetivo de lograr justamente que muchas familias pasen a tener su propio hogar. 

Además, fue una experiencia súper linda, con la familia en conjunto, una cosa distinta de lo que uno ve en el día a día en el banco, es un momento más distendido, con más tiempo para contar los atributos y las posibilidades que tiene.

¿Cuáles son los principales desafíos del Préstamo Hogar de HSBC para los próximos años?
El objetivo es seguir incursionando en el mercado hipotecario. Un cliente para nosotros es una persona a la cual uno le puede cumplir un sueño, y se genera una relación de mucha sinergia entre la persona y el banco. Nos imaginamos que el uruguayo logre dejar de alquilar y tenga esa casa propia. Es un mercado que creemos que no está 100 % explotado, hay mucho para hacer para que la mayoría de los uruguayos logre cumplir el sueño y tener su casa.

Tras la realización del Home Fest 2025, Somos Uruguay Revista conversó con Javier Ache, gerente comercial del portal InfoCasas, impulsor del evento, realizado en el Antel Arena, que convocó a unas 170 empresas, contó con el trabajo de 1.200 personas y recibió unos 40.000 visitantes interesados en conocer las opciones y propuestas para el hogar que allí se exhibieron.

¿Cómo fue la creación del Home Fest?

Surgió hace varios años. Veníamos hablando con nuestros amigos de ConstruDeco sobre qué podíamos hacer. Teníamos la revista InfoCasas y nos dedicábamos al real estate, ConstruDeco se dedicaba más a la construcción. De a poquito fuimos hablando y en varias reuniones llegamos a la conclusión de que queríamos que fuese un espacio donde se encuentren ideas innovadoras y que involucre varios rubros, tanto de la construcción como del real estate.

Así surgió el primer Home Fest. Comenzamos a pensar en todos los detalles, principalmente en el lugar adecuado para realizar un evento de tal magnitud. La primera edición fue en el Antel Arena, como el resto de las ediciones, con más de 100 empresas vinculadas a la construcción, el diseño y la tecnología. Creamos un evento que colmó nuestras expectativas.

¿Cómo ha evolucionado el evento desde el primer Home Fest?

Como todo evento, en la primera edición vimos que teníamos muchas cosas por corregir, y para el siguiente Home Fest las fuimos modificando, agregamos más empresas y rubros. Por ejemplo, en la última edición no solo había real estate y construcción, además de innovación y diseño, también había autos y una feria inmobiliaria. 

Siempre vamos agregando empresas que son de interés para las personas que concurren. Lo que más queremos es que la gente concurra al evento y pueda quedarse bastante tiempo, recorrer, disfrutar, encontrar todo lo que está vinculado al hogar. También destacamos toda la parte de emprendedores, aproximadamente exponen 60 emprendedores por cada edición; es un espacio muy lindo para poder mostrar y dar a conocer sus productos.

Al congregar a tantas personas, ¿se refuerza el posicionamiento de InfoCasas como un articulador entre diferentes rubros conectados al hogar?
Así es, la verdad es que la construcción, la decoración, la tecnología y ahora también los autos son rubros que mueven a mucha gente, esa es la realidad. Creo que es un evento que vino para quedarse, en el cual tenemos una fecha entre abril y mayo, y lo lindo de esto es que cada vez son más las personas que concurren. 

Tuvimos casi 40.000 personas en esta última edición. Es increíble verlos disfrutar, recorrer los stands de las empresas y ver a los expositores contentos con el público que fue. Es algo muy lindo porque son muchos meses de organización, de armado, de hablar con los clientes, de coordinar, de cerrar los acuerdos y demás, pero una vez que eso termina y comienza el evento, es disfrutable y útil para todos. Para quienes van, para los expositores y finalmente para los organizadores.

Luego de culminado el evento, ¿qué es lo más valorado por las empresas que participan como expositores?
Ellos quedan felices, no solo por lo que es la organización con el Antel Arena, que al ser la cuarta edición, todo fluye, y es mucho más rápido y fácil resolver todas las situaciones que se van presentando. Este año hubo una gran concurrencia y los expositores vendieron o hicieron alianzas con otras empresas que también exponían. También los emprendedores quedaron muy contentos con el público que asistió al evento, no solo con la cantidad, sino con la calidad, ya que una gran parte de los asistentes no solo va a pasear, sino también a comprar o a llevarse toda la información para hacer una compra posterior, así que quedaron muy felices con lo que fue la cuarta edición de Home Fest.

El evento se ha exportado a otros países. ¿Cómo fue ese proceso?
Hace dos años lo venimos haciendo en Paraguay, en setiembre de este año tendremos la tercera edición. También lo hemos realizado en Chile, en Colombia y en Panamá, ya vamos por la segunda edición en cada uno de esos países. Es un evento que, como vimos que funcionaba en Uruguay, dijimos por qué no replicarlo en otros países. Empezamos por Paraguay y después fuimos sumando los demás. Es un evento que junta muchos rubros, a la gente le interesa muchísimo, y sale muy lindo.

Hablemos de InfoCasas. ¿Cómo surgió la revista y cómo ha venido creciendo en estos años la empresa?
InfoCasas surgió con la revista, Ricardo Frechou y Alejandro López son los socios fundadores de la empresa. Era una revista en la que había avisos vinculados a las inmobiliarias, propiedades y demás, y enseguida sumó todo lo digital, creo que ese fue un paso muy importante. Hoy en día pertenece al grupo Frontier Digital Ventures, que fue comprando la empresa, primero un 31 % y después un 51 %, y hoy pertenece 100 % a este grupo, que tiene portales en todo el mundo, en África, Asia y Latinoamérica. En los países de Latinoamérica es donde estamos replicando el Home Fest.

¿Qué implicó para InfoCasas la participación del grupo Frontier Digital Ventures y la conexión con otros mercados?
A nivel de operativa no hemos cambiado nada porque su idea es que si funciona correctamente, no es necesario cambiar, pero sí cambió el vínculo con las empresas de otros países que hacen al negocio, vemos esas experiencias, cómo se adaptan o cómo se replica el mismo portal en otros países y cómo podemos transmitir los aprendizajes de InfoCasas para esos países y las experiencias de otros países para InfoCasas. Entonces se crea una linda sinergia con lo que funciona.

¿Qué particularidades tiene el mercado inmobiliario uruguayo?
El mercado uruguayo es muy estable. Las propiedades se vienen alquilando bien, han subido aproximadamente un 6 % de 2023 a 2024, y lo que es la venta de inmuebles también. Si bien cuando hay elecciones, como el año pasado, el mercado tiende a frenar un poco, y también Argentina ha detenido un poco la mirada hacia Uruguay por su situación económica, la realidad es que sigue siendo un mercado sano, en el que se sigue comprando y se sigue moviendo. 

Hay muchos inversores que prefieren invertir en ladrillos. Invierten previo al lanzamiento del proyecto o cuando ya está lanzado, pero en líneas generales el mercado está muy bien.

Experiencia muy provechosa

Varios de los representantes de empresas que participaron en la Homefest destacaron el resultado positivo de su presencia en el evento, las perspectivas nuevas que se abrieron a sus negocios, y su satisfacción por haber decidido estar. 

Daniel Costanian, de Web LTDA 

Web LTDA llegó a la Homefest con la marca de herramientas DELI. Costanian valoró la posibilidad que encierra la Homefest para conocer y mostrar los productos, en este caso una línea de herramientas profesional y semiprofesional que comenzó a comercializarse hace seis meses. Costanian destacó que es un mercado chico con una competencia bastante sana, dentro de lo que es la competencia comercial.

Carolina Otero, de Victoriana
Otero presentó en la Homefest sus muebles de la India, con un espacio en el que se construyó una casa modelo para mostrar cómo quedan los muebles en su ámbito natural. “En el stand hicimos nuestro almacén de muebles para que se vea cómo es la dinámica del showroom”.

Jorge Alem, de UTE
Alem destacó el espacio de la Homefest y la necesidad de que UTE esté presente en eventos de esta importancia. Destacó la posibilidad de conversar con el público sobre eficiencia energética en el hogar. “Usar bien la energía a significar para todos los hogares una disminución en sus tarifas”, señaló el representante de UTE, y destacó el asesoramiento que la empresa realizó a sus clientes en la Homefest.

Matías Acosta, socio fundador de Tersus
La empresa de energías renovables Tersus destacó la oportunidad para tener “un ida y vuelta” con los clientes en la Homefest y mostrar los productos en bombas de calor, energía solar y piscinas. “Es un mercado que está en pleno crecimiento y muchas veces falta información, entonces se genera mucho eso de explicarle a un cliente cómo funciona algo, o recomendarle la mejor solución para ellos, la Homefest ha sido muy buena para generar ese vínculo”.

Ariel Bursztein, director de Sommistore
La de este año fue la primera edición en que Sommistore participa de la Homefest. Su representante, Ariel Bursztein, dijo que hacía tiempo que tenían intención de estar presentes en  este tipo de eventos, pero nunca se había podido concretar. “Ahora se pudo dar y estamos presentando los colchones que vienen en caja, enrollados al vacío, estamos con esa novedad. La Homefest nos permite hacer llegar la marca a un montón de gente que de repente no nos conocía”.

Jorge Caillava, de Raiona Boxes
La empresa de soluciones de almacenamiento a través de boxes metálicos, de acero galvanizado, para casas y garajes, llegó a la Homefest con la expectativa de mostrar sus productos y las soluciones que representa en situaciones de falta de espacio. Caillava destacó el rol de la Homefest para conversar con el cliente. “La gente ha respondido muy bien”, expresó. 

“El año pasado nos recomendaron estar en la Homefest por el movimiento que tenía, estuvimos y nos fue muy bien, entonces decidimos volver a participar para exponer nuestros productos”, comentó.

Dave Aguilera, de Naterial
La empresa francesa especialista en muebles de exterior llegó por segunda vez a la Homefest. “Nos ha ido re bien, el objetivo es darnos a conocer, somos una empresa relativamente joven, vamos para tres años acá en Uruguay, el objetivo principal es darnos a conocer de una forma más masiva”, señaló.

Elena Morales, de ONN Desarrollos
ONN Desarrollos llegó a la Homefest para presentar su proyecto ONN Avenida, en Av. Italia y Luis Alberto de Herrera.

“La idea es seguir conociendo clientes, que la gente nos conozca, somos una marca bastante nueva, nuestro foco es conseguir los contactos para hacer después una consulta más personalizada, en la Homefest estuvimos promocionando ONN Avenida.

Elena Ramírez y Pablo Troche, de Lignum Equipamientos
La marca Lignum, que se dedica a equipamientos de baños y cocinas con melamínicos de buena calidad, terminó de crearse como empresa a raíz de la Homefest. 

“Hace un mes estábamos tratando de ver cómo llegábamos al público objetivo y ella me dijo ¿y si nos vamos al Antel Arena?”, contó Toche. 

“Ahí tuvimos que ponerle un nombre a la empresa, hacer la página, nos construimos en un mes y ahora empezamos a soñar con tener un showroom”, explicó Ramírez . 

“Vinimos a disfrutarlo, después de que corrimos armando el diseño del stand y decidiendo qué poner para que quedara lindo”, agregó Troche.