En Somos Uruguay conversamos con Cecilia Silva, gerenta de la oficina Coldwell Banker Infinity y  Coldwell Banker Commercial, con quien hablamos sobre la especialidad de la comercialización de inmuebles corporativos, los inicios de Coldwell Banker en Uruguay, sus principales valores y lo que significa contar con el impulso de un gran grupo capaz de adaptarse a las necesidades locales.

 ¿Cómo fue la llegada de Coldwell Banker Commercial a Uruguay?

Coldwell Banker desembarca en Uruguay en octubre 2015 con Coldwell Banker Commercial, que es la división que se especializa en la comercialización de inmuebles corporativos (oficinas, locales comerciales e industrias/logística). Luego mediante la adhesión a la marca y sus sistemas se sumaron las oficinas que trabajan productos residenciales, en Montevideo: Coldwell Banker Infinity y en Punta del Este: Coldwell Banker Overseas.

¿Cómo se inició el grupo y qué servicios ofrecen actualmente?

El equipo se inició con personas con gran experiencia y trayectoria en el mercado y otras que se capacitaron mediante el Sistema Coldwell Banker. Nuestros servicios son: comercialización (alquiler y compra venta) de inmuebles, servicios de consultoría en Real Estate, asesoramiento en inversiones en Real Estate, servicio de valuaciones y asesoramiento integral. Dependiendo del inmueble (corporativo o residencial) será la oficina que acompañará al cliente en el proceso de compra/venta, alquiler o inversión.

¿Cuál fue la clave del éxito para poder desarrollarse como empresa en Uruguay?

El éxito de COLDWELL BANKER® radica en su sorprendente versatilidad. La organización hábilmente combina una poderosa presencia internacional con la agilidad de una constante innovación para el mercado local. Cada profesional que se adhiere al Sistema Coldwell Banker cuenta con recursos innovadores y necesarios para dominar su mercado local. En Coldwell Banker siempre se dice que hay que aplicar los procesos y los resultados llegarán inevitablemente.

En este momento Coldwell Banker Argentina/Uruguay cuenta con 30 oficinas en Argentina y tres en Uruguay, trabajando en red, interactuando en forma constante tanto sus brokers como los asesores. El trabajo en red y la capacitación constante fue lo que le permitió a Coldwell Banker Argentina/Uruguay crecer aún en la pandemia.

¿Cuáles son los mayores desafíos que hoy tiene la empresa?

Nuestro desafío es la constante búsqueda de la excelencia en el servicio que brindamos y para eso trabajamos en mantenernos siempre a la vanguardia para ofrecer un servicio ejemplar y de confianza a nuestros clientes mediante profesionales que reciben constante capacitación y especialización.

¿En qué medida la masificación del uso de las nuevas tecnologías ha modificado el negocio?

Como lo comenté anteriormente Coldwell Banker es conocida como una de las organizaciones más innovadoras y con visión de futuro en bienes raíces. La incorporación de la tecnología es una constante en nuestra empresa.

¿Qué valores, aptitudes o conocimientos son los más preciados para la empresa?

Nuestros valores son la honestidad, integridad y profesionalismo.

¿Qué es lo mejor de ser parte de Coldwell Banker Commercial?

Lo mejor de pertenecer a Coldwell Banker es contar con una red que se capacita, interactúa y se apoya en forma constante.

¿Cómo se imaginan la empresa en el 2030?

Sin duda con un crecimiento importante en la región, en Argentina, Uruguay y Paraguay. El mercado evoluciona constantemente y es cada vez más exigente, con el acceso a la tecnología el cliente tiene muchísima información y requiere de un servicio superior y será cada vez más exigente con las empresas que le brinden atención y servicios. Por ello, nuestro enfoque es estar actualizados y contar con las mejores herramientas y con los profesionales mejor entrenados para dar una respuesta a la medida de cada cliente, esto nos encontrará liderando los mercados donde intervenimos.