Los servicios de UCM para empresas aportan soluciones para todas las obligaciones en materia de salud que los empresarios tienen con sus dependientes y con las personas que concurren a sus locales. El servicio de Área Protegida y el de Área Cardioprotegida dan respuesta a los desafíos que se plantean a partir de la Ley de Responsabilidad Empresarial y de la obligación de disponer de cardiodesfibriladores. El gerente de Relaciones Institucionales de UCM-FALCK, el Dr. Jorge Díaz, habló con Uruguay Somos Revista sobre los servicios y las soluciones que brinda UCM.

¿Cómo surgió la posibilidad de ofrecer servicio a las empresas más allá de la emergencia?

 La emergencia constituye nuestro core business, pero todo se va modificando y antes nos contrataban para salvar vidas y ahora nos contratan también para solucionar diferentes problemas de salud. Por eso, escuchando las necesidades de nuestros clientes, fuimos ampliando nuestros servicios. Por ejemplo, si un paciente sospecha que tiene COVID-19, le recomendamos asistir al Centro COVID y si necesita un especialista, le ofrecemos la atención con el médico especialista indicado.

Hace unos años desarrollamos un área de Medicina Preventiva y Laboral dedicada a brindarles soluciones de salud a nuestras empresas clientes. Uno de esos servicios es el Área Protegida.

¿Cómo funciona el servicio de Área Protegida?

A través de este servicio, los colaboradores de una empresa y el público que asiste a la misma, pueden contar con nuestra cobertura médica ante una situación de urgencia o emergencia, ocurrida en sus instalaciones.

Es un servicio accesible y su costo depende del riesgo según el rubro al que se dedica la empresa y de la cantidad de personas que frecuentan sus instalaciones.

¿Hubo cambios legales que impulsaron este servicio?

Sí, la Ley de Responsabilidad Empresarial estableció que las empresas son responsables de lo que les pasa a sus colaboradores en el lugar de trabajo y del público mientras se encuentre en las instalaciones de su empresa.

Además de este producto, también desarrollamos el Área Cardioprotegida, que es el servicio de Área Protegida con el valor agregado de la instalación de un DEA (Desfibrilador Externo Automático). Hay lugares en que, por la Ley de Desfibrilador Externo Automático, tienen la obligación de tener uno.

Cuando aparece una muerte súbita, cada minuto que pasa hasta la desfibrilación afecta a un porcentaje importante del cerebro; por lo tanto, ante un paro cardíaco, es esencial desfibrilar rápido.

¿Cómo funciona el servicio de Área Cardioprotegida?

En el Área Cardioprotegida, UCM proporciona el DEA, no lo tiene que comprar la empresa, se lo damos en un comodato. También de forma periódica, capacitamos a un grupo de colaboradores de la empresa para usar el DEA y para que puedan realizar reanimación cardiopulmonar (RCP).

La cadena de la vida, internacionalmente, se conoce como la suma de cosas que —si se hacen— pueden salvar la vida.

El primer eslabón de la cadena parte de quien está cerca del paciente cuando ocurre un evento adverso, una muerte súbita (cuando no sabes qué pasó, pero la persona no respira, no tiene pulso). Ese primer eslabón es la RCP básica, que es en lo que todos los ciudadanos deberíamos estar entrenados, que es cómo hacer el masaje cardíaco y maniobras de resucitación que nos permiten salvar una vida.

El segundo eslabón es que al paciente se le aplique un desfibrilador externo automático con una desfibrilación precoz, lo que implica tener un DEA en condiciones, que debe estar controlado y funcionar bien y que quien lo aplique sepa usarlo.

El tercer eslabón es que en pocos minutos llegue la emergencia móvil encargada del área, a seguir la resucitación cardíaca.

El cuarto eslabón es que nosotros lo llevemos al Centro de Tratamiento Intensivo que le corresponda a ese paciente, para mantenerlo vivo.

¿UCM Falck interviene entonces en todos los eslabones de la cadena?

Una cadena se rompe siempre por el eslabón más débil; por lo tanto, donde haya un eslabón que no funcione, la vida del paciente no se asegura. El objetivo del Área Cardioprotegida es dejar tranquilo a quien nos contrata de que todos esos eslabones tienen una solución pronta: entrenamos, damos el desfibrilador, enseñamos cómo usarlo y le damos el Área Protegida.

Cuando se tiene un desfibrilador, se debe notificar al Ministerio de Salud Pública y hacerle un mantenimiento periódico para que funcione bien. UCM se encarga de esto y además brinda asesoramiento para que las empresas coloquen el DEA en un lugar accesible a todos y que las personas que se capaciten sean las indicadas, ya sea por la ubicación de su puesto de trabajo, por su horario o habilidades.

En definitiva, les damos una solución a nuestras empresas clientes, que no tienen que invertir en el DEA [desfibrilador externo automático], no tienen que preocuparse del mantenimiento ni de la capacitación, y les damos la respuesta de ambulancia.

¿Qué otros servicios para las empresas impulsa UCM?

Nuestra Medicina Preventiva y Laboral también se dedica a asesorar a las empresas brindándoles todo lo que necesitan para cumplir con la normativa vigente, las exigencias gremiales y las autoimpuestas por la organización. Ponemos a disposición de nuestros clientes un equipo de médicos laboralistas y técnicos prevencionistas que son profesionales expertos en la temática.

También contamos con un área de capacitación que acerca a las empresas cursos sobre RCP, manejo de DEA y primeros auxilios, así como talleres de diversa índole: nutrición, prevención y manejo de adicciones, seguridad laboral, u otros temas de interés de la empresa, de acuerdo al perfil de su personal.

Hemos desarrollado el área de salud laboral con gran éxito, no forma parte de nuestro origen, pero sí de nuestra cartera de productos. Próximamente asesoraremos en una nueva ley que es la de teletrabajo, donde ya tenemos las primeras consultas y estamos generando experiencia como todos en este nuevo desafío.

Para obtener más información sobre este servicio pueden comunicarse a través del correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o por el teléfono 2487 1055 interno 236.