La Unidad de Compromisos de Gestión de la Intendencia de Montevideo alcanzó la certificación en calidad de la norma ISO 9001:2015, como parte de la consolidación de procesos eficientes y de mejora continua de la administración pública.

Según informó el gobierno departamental, la certificación de la Unidad de Compromisos de Gestión garantiza que sus metodologías de trabajo cumplen con estos principios, asegurando mayor transparencia, efectividad y alineación con los objetivos estratégicos del gobierno departamental y los gobiernos municipales.

Los Compromisos de Gestión son acuerdos anuales en los que cada área de la Intendencia y los municipios establecen metas concretas para mejorar su desempeño. 

Una de las características del modelo de gestión de la IM es el nivel de participación involucrado en el proceso, donde participan más de 8.000 personas en toda la organización, desde las oficinas centrales hasta los municipios, promoviendo una cultura de trabajo basada en la planificación y la medición de resultados.

En 2024 se realizaron 333 mesas de trabajo en las que participaron más de 1.400 funcionarios y funcionarias de distintas áreas de la Intendencia y los municipios, con alcaldes y alcaldesas, direcciones de área, representantes sindicales y delegados y delegadas de igualdad de género.

La certificación busca también orientar la administración pública hacia la obtención de impactos concretos y verificables en la ciudadanía, por lo que abre nuevas oportunidades para profundizar la calidad de la gestión pública.