Prosegur Security, la división de Prosegur que ofrece soluciones de seguridad física, electrónica y de detección de incendios, inauguró en Uruguay su nuevo Centro de Operaciones de Seguridad Inteligente (Intelligent Security Operations Center - iSOC), reafirmando su compromiso con acercar tecnología de vanguardia al mercado uruguayo. El nuevo ISOC se integra a la red de 13 centros de operaciones inteligentes que la compañía tiene desplegados en los distintos países en los que opera. De esta manera se desarrollará un trabajo colaborativo con las distintas geografías.

El iSOC es el centro desde el que, combinando tecnología de punta, procesamiento inteligente de datos y excelencia profesional, Prosegur gestiona de manera remota y con equipos y sistemas última generación, los servicios de seguridad y los procesos de continuidad de negocio de sus clientes, garantizando un entorno seguro en cada una de las instalaciones.

La inversión para la puesta en marcha de este centro de operaciones es de US$ 180.000, y en una etapa inicial emplea a 13 personas de forma directa, y otros tantos de forma indirecta (entre técnicos, supervisores, entre otros). La compañía prevé duplicar en el mediano plazo los puestos de operación actuales.

El iSOC incorpora Inteligencia Artificial, IoT (Internet de las Cosas) y Big Data, entre otras tecnologías que permiten el procesamiento inteligente de datos. De esta manera, se pueden ofrecer servicios avanzados e innovadores de seguridad, así como abordar las operaciones de forma más inteligente y ágil, anticipando los riesgos y amenazas a las que se enfrentan las compañías en la actualidad.

El iSOC responde a un nuevo modelo de seguridad definido por la compañía que está en línea con la evolución de la realidad: la seguridad híbrida. Se trata de una estrategia de seguridad adaptable, evolutiva y predictiva que permite gestionar todos aquellos eventos imprevistos y no programados, protegiendo a los clientes en todo momento.

La seguridad híbrida nace de la combinación de profesionales altamente cualificados, tecnología y datos, permitiendo que haya un flujo constante de información que conecte todos los elementos con la finalidad de proporcionar a los clientes información de calidad para anticiparse y mitigar riesgos de la forma más eficiente.

“Con la apertura de este nuevo Centro de Operaciones de Seguridad Inteligente, Prosegur Security trae a Uruguay nuevos avances tecnológicos que sirven como apoyo y mejora a las funciones y servicios prestados a empresas de todos los sectores y tamaños. La tecnología es clave para la transformación y mantenerse a la vanguardia es uno de los pilares fundamentales del éxito de nuestra empresa. En Prosegur tenemos la capacidad de adaptar nuestros servicios a los cambios constantes del comportamiento humano y de la sociedad en su conjunto”, señaló Enzo Sandri, director general de Prosegur Security en Uruguay.

El nuevo ISOC de Prosegur en Uruguay ya monitorea más de 400 sitios en todo el país y cuenta con más 4.000 conexiones. A nivel global, los ISOC de Prosegur gestionan anualmente más de 1,5 millones de eventos de seguridad

Entre los nuevos servicios disponibles se destacan la gestión de señales de alerta y activación de protocolos de seguridad, la monitorización activa de imágenes, la gestión remota de entradas y salidas de vehículos y personas, y la revisión del cumplimiento de normativas y parámetros operativos particulares de cada cliente. Además, desde el iSOC se amplían las capacidades remotas para atender incidencias técnicas y se configura como el centro de recopilado de datos y análisis operacional para generar iniciativas de mejora en los servicios de seguridad.