"Nosotros estuvimos en la primera expo, fuimos una de las empresas que nos jugamos al primer año porque sabíamos que iba a ser un éxito, y así fue; por eso, en esta segunda expo, la expectativa era mejorar lo que habíamos hecho en la primera edición, y se mejoró con creces", afirmó Rodrigo Zeballos, director de Barraca Maldonado, al comentar la experiencia en la Expo Construye y las repercusiones que tuvo para el negocio.
En diálogo con Somos Uruguay Revista destacó que Barraca Maldonado, además de agrandar su stand, incorporó nuevas empresas y marcas. "Tuvimos un gran stand que marcó mucha presencia y, la verdad, el resultado fue fantástico, desde cómo se pudo exponer la empresa, el nombre de Barraca Maldonado, y cómo pudimos exponer las diferentes marcas y productos que vende la empresa, los diferentes materiales, porque tenemos de todo para la construcción, desde que comienza la obra hasta que se termina", agregó.
En cuanto a las ventas en sí, Zeballos detalló que "casi se duplicaron" en comparación con la primera edición, sin contar las ventas posferia. Además, valoró lo que significó la feria en materia de contactos y vínculos con diferentes agentes del sector. "Estamos muy contentos de haber apostado a la expo porque el resultado fue óptimo".
Consultado sobre los inicios de Barraca Maldonado, Zeballos señaló que la empresa está cumpliendo 30 años: "Estamos inaugurando una nueva reforma, una obra que se hizo en la empresa; se agrandó el showroom en unos 80 metros cuadrados más, se techó casi 1.000 metros cuadrados para mejor comodidad de los operarios en la pista también, y se hizo un segundo piso, un showroom nuevo", comentó.
En cuanto a los cambios tecnológicos de los últimos años, Zeballos dijo que la empresa se ha ido adaptando, particularmente en lo que hace a los materiales que van cambiando. "Como en su momento apareció el yeso, ahora el bloque celular, son materiales limpios, renovables; hay que estar actualizado constantemente. También la energía limpia, la energía renovable es muy importante; este año nosotros apostamos a paneles solares", señaló.
Consultado por los principales clientes de Barraca Maldonado, Zeballos respondió que lo que buscan es "que no haya principales clientes, sino que todos los clientes, desde el que compra un kilo de clavos hasta el que te compra un volumen grande de un edificio, sean de la misma importancia" para la empresa.
"Apostamos a las empresas constructoras muy grandes, arquitectos, a la mediana empresa y a la reforma chica. Todo para nosotros es importante, y cada cliente tiene que tener su lugar para atenderlo de la mejor manera. Tratamos de aportar desde que comienza la obra hasta el final, poder ayudar a que esa obra sea llevada de la mejor manera y que tengan todos los servicios y todas las comodidades", agregó.
Al ser consultado sobre las claves para mantenerse en pie durante 30 años, Zeballos respondió: "Sin duda que en 30 años hubo muchos subibajas, como los tenemos todos, pero creo que lo fundamental ha sido ser responsables, tener metas por delante, tener bien claro cuál es el camino a tomar, por más que en algún momento puede haber algún altibajo".
También destacó la importancia de ganar la confianza del cliente, cumplir con la palabra, tener precios razonables, y buena atención. "Todo eso hace que el cliente confíe en nuestra empresa; lo importante es que venga por primera vez y que después siga viniendo, ahí la fidelidad del cliente se ve reflejada en el crecimiento de la empresa; por eso esta reforma que hicimos también es gracias a que el cliente deja un granito de arena acá".
"También ser siempre las mismas personas, desde que arrancamos hasta el día de hoy, la misma empresa, y que el cliente sienta que no es un número en nuestra empresa, y que ante cualquier problema que tenga, acá estamos, yo soy el propietario, el único dueño de la empresa; puedo decidir rápido, estoy todos los días, entonces creo que eso es bueno para la clientela", añadió.
Zeballos resaltó la fidelidad de los funcionarios de Barraca Maldonado: "Algunos hace 30 años que están, desde que comenzó, y casi todo el personal hace más de 15 años que está estable, eso es muy importante; en mi caso, también el apoyo de la familia, tener una vida ordenada, también eso es muy importante para tener una empresa responsable".
Consultado sobre los objetivos de la empresa en los próximos años, Zeballos dijo que entre los puntos a desarrollar está la incorporación de vehículos eléctricos, elevadores, maquinaria, camiones, y también seguir avanzando con las obras. "Tenemos más lugares donde se va a techar, haremos galpones nuevos donde están nuestros depósitos, para seguir mejorando la atención y la comodidad de la gente que trabaja en la empresa y la de los clientes".