Novedades que ahorran tiempo a los pasajeros y mejoran los servicios

Un nuevo sistema digital de filas virtuales, una renovación completa de su propuesta gastronómica y el desarrollo de un sistema de inteligencia artificial para la gestión eficiente y sustentable de su sistema de ventilación son algunas de las innovaciones que el Aeropuerto Internacional de Carrasco ha desarrollado este año para seguir optimizando su operación y servicios.

La implementación de la última tecnología y la búsqueda continua de la innovación son los pilares básicos en los que se enfoca Aeropuertos Uruguay para mejorar y potenciar continuamente su propuesta y ofrecer la mejor experiencia a sus pasajeros y visitantes.

Para alcanzar este objetivo, la empresa no solo atiende las tendencias en la industria a nivel mundial, sino que además toma en consideración las opiniones y comentarios de los propios pasajeros.

Más agilidad y rapidez en los viajes

Durante el mes de julio, y con el objetivo de dar a los viajeros más tiempo y disfrute en sus viajes, el Aeropuerto de Carrasco lanzó un nuevo sistema de filas virtuales llamado Express Pass. Esta innovadora herramienta online permite a los pasajeros reservar un horario para pasar por el control de seguridad con el fin de asegurar su lugar y tener una experiencia de viaje más cómoda y ágil.

Esta modalidad garantiza una experiencia de viaje mucho más cómoda mediante la aplicación de una tecnología intuitiva. La reserva puede realizarse sin costo desde tres días hasta 90 minutos antes del horario programado para el vuelo.

“Express Pass es una nueva apuesta que hacemos desde Aeropuertos Uruguay para seguir potenciando la experiencia de nuestros pasajeros. Su tiempo es muy valioso y buscamos cuidarlo al máximo, poniendo a su disposición un nuevo servicio que les va a permitir disfrutar aún más del comienzo de sus viajes y de la terminal”, señaló Federico Cabrera, gerente de Operaciones y Experiencia de Aeropuertos Uruguay.

Utilizar el servicio Express Pass es muy sencillo y apto para todos los pasajeros, sin necesidad de membresías especiales. Solo se debe ingresar los datos del vuelo solicitados en la web aeropuertodecarrasco.com.uy/express-pass o escanear los códigos QR que se encuentran dentro de la terminal.

Propuesta gastronómica renovada

Otra de las recientes innovaciones que llevó a cabo la compañía fue la ampliación de la oferta culinaria de la zona de embarque de la terminal aérea con el objetivo de atender las diferentes preferencias y sabores de los pasajeros antes de partir.

El área incorporó un local de La Pasiva, que ofrece una opción de comida local y tradicional para que los pasajeros se lleven el último sabor de Uruguay antes de partir, y sumó también una propuesta enfocada en productos saludables, gluten free y vegetarianos con el local de Be Juice.

Además, en el lugar se renovó la propuesta gastronómica del restaurante Patria con un nuevo espacio y una carta con una nueva y mayor variedad de productos, a la cual se añadió una cápsula especial de Café Misterio.

El nuevo paseo gastronómico del Aeropuerto de Carrasco completa la oferta de marcas y productos de la zona de embarque, donde también funciona un nuevo local de Starbucks.

Innovando en sustentabilidad

La sustentabilidad es otro de los focos estratégicos de Aeropuertos Uruguay y la compañía lleva adelante una gran variedad de acciones en el marco de su proyecto Aeropuerto Energéticamente Eficiente.

Este proyecto ha impulsado diversas innovaciones a lo largo de los años con el objetivo de seguir cuidando el impacto medioambiental y reduciendo la huella de carbono, en línea con los objetivos de la industria de ser carbono neutral.

Recientemente la empresa desarrolló un sistema único e innovador, mediante el cual se integró el uso de inteligencia artificial (IA), sensores y tecnologías de internet de las cosas (IOT, por sus siglas en inglés) para la gestión de su sistema de ventilación.

Este innovador sistema de gestión de calidad del aire tiene en cuenta las características del edificio, la demanda energética y las condiciones operativas, y procesa en simultáneo y en tiempo real datos de 30 zonas diferentes del aeropuerto para modular el trabajo de los ventiladores, ajustar el consumo de energía en tiempo real, y optimizar la circulación y la calidad del aire.

“Con el uso de IA en el acondicionamiento del aire el sistema aprende cada momento, y logramos un equilibrio exitoso entre calidad del aire, eficiencia energética y económica, para garantizar siempre un ambiente óptimo para la salud, reduciendo el consumo y disminuyendo nuestra huella de carbono”, indicó Jorge Navarro, gerente corporativo de Infraestructura y Mantenimiento de Aeropuertos Uruguay.

Una apuesta a futuro

Innovar continuamente es parte del compromiso de la compañía, por lo que desde Aeropuertos Uruguay se sigue trabajando para buscar las mejores alternativas para brindar nuevos servicios a sus pasajeros, proporcionándoles una experiencia superior en cada etapa del proceso en sus instalaciones, y para seguir dando puertas de entrada al país que sean íconos y motivo de orgullo para los uruguayos.